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Miércoles, el día preferido para el envío de campañas de marketing en 2023

Según un estudio realizado por SMSpubli, el mejor día para enviar una campaña de marketing por SMS es el miércoles. El análisis se ha efectuado a partir de los más de 50 millones de SMS enviados por sus clientes entre el 1 de enero y el 15 de mayo de 2023. 

Redacción Marketing XXI

Sin embargo, del mismo estudio se desprende que el mejor momento para enviar una campaña por SMS no coincide en todas las industrias ni en todos los sectores. Si se repasan las 5 industrias que más envíos realizan, retail, entretenimiento, servicios financieros, automoción y empresas tecnológicas, se observan patrones completamente distintos. 

El 77% de las empresas de bienes de consumo aumentarán su inversión en Marketing, según un estudio

Salesforce ha presentado su informe Consumer Goods Industry Insights, el cual muestra que la industria que produce ropa, calzado, alimentos procesados, libros y medicinas, entre otros, espera un crecimiento rentable a corto plazo, aunque es consciente de que es más difícil que nunca fidelizar a los clientes.

Redacción Marketing XXI

A pesar de un entorno macroeconómico incierto, el aumento de ingresos se debe a las inversiones en ventas directas al consumidor, estrategias de gestión de datos más sofisticadas y un cambio continuo hacia los canales de marketing digital.

¿Cómo emplear el social selling para vender más?

El social selling es una de las ventajas con las que las empresas cuentan para vender más por vía de redes sociales, ya que son estrategias de venta en este ámbito que tienen el propósito de captar leads o prospectos, que luego se conviertan en consumidores o clientes de la marca.

Por Sandra Madiedo

La ‘rapidez en la respuesta’, lo más valorado en el servicio de atención al cliente

Velocidad de respuesta, positividad y variedad de formas de ponerse en contacto son los aspectos más valorados por los clientes cuando se ponen en contacto con una empresa, según un estudio de Esendex.

En un intento por comprender el estado del servicio de atención al cliente después de la pandemia, el proveedor de mensajería empresarial Esendex ha encuestado a 5.000 consumidores en todo el mundo para descubrir cómo, con qué frecuencia y por qué las personas tienden a ponerse en contacto con las empresas.

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